إزاي ساعدنا دلتا للتجزئة يقللوا زمن التخليص الجمركي بنسبة 40%

قبل التعامل مع «يجي»، كانت دلتا للتجزئة بتواجه تأخيرات متكررة في التخليص الجمركي — بمعدل وصل لـ 7 أيام في المتوسط للشحنة الواحدة، بسبب مستندات ناقصة بشكل متكرر وعدم وجود متابعة استباقية للتصاريح المطلوبة. النتيجة كانت رفوف فاضية في بعض الفروع، وتكلفة تخزين إضافية للشحنات اللي كانت واقفة في المنافذ.

بدأنا بمراجعة كاملة لدورة مستندات الاستيراد بتاعة دلتا مع كل مورد، وبنينا قائمة تحقق (Checklist) موحدة لكل نوع شحنة قبل ما تتحرك من المصدر. بالتوازي، بدأنا نستخرج التصاريح المطلوبة (زي تصاريح الهيئة العامة للغذاء والدواء لبعض المنتجات) من وقت التعاقد مع المورد، مش لما الشحنة توصل المنفذ. كمان خصصنا نقطة تواصل واحدة تتابع كل شحنات دلتا لحظة بلحظة.