انضم لفريقنا
ممثل خدمة عملاء
كن صوت يجي مع عملائنا — ترد على استفساراتهم، تتابع شحناتهم، وتحل مشاكلهم بسرعة وبأسلوب يليق بتجربتهم معنا.
المسؤوليات
- الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة
- متابعة حالة الشحنات وتحديث العملاء
- توثيق الشكاوى ومتابعة حلها
- التنسيق مع فرق العمليات والتوصيل
المتطلبات
- خبرة سنة على الأقل في خدمة العملاء
- مهارات تواصل وكتابة ممتازة
- إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد
- القدرة على العمل بنظام الورديات
المزايا
- تأمين طبي شامل
- ساعات عمل مرنة
- تدريب على أنظمة التشغيل